Сообщить о нарушении

v1.0 • Обновлено: 25.09.2025

Куда писать

  • rights@hiliteit.com — нарушения прав интеллектуальной собственности;
  • abuse@hiliteit.com — незаконный контент и иные нарушения правил;
  • regulator@hiliteit.com — обращения регуляторов/госорганов;
  • security@hiliteit.com — сообщения об инцидентах безопасности;
  • privacy@hiliteit.com — запросы субъектов персональных данных.

Что указать в письме (обязательно)

  • Ссылка/ID контента;
  • Описание нарушения и правовое основание;
  • Данные заявителя и контакты;
  • Приложения (документы/скриншоты при наличии);
  • Согласие на обработку предоставленных данных.

Сроки рассмотрения (SLA)

  • Подтверждение получения — ответ на письмо;
  • Рассмотрение — до 30 календарных дней;
  • Уведомления о статусе — на указанный email.